Versand & Lieferung

Information zu Versand und Sendungsverfolgung

Versandvorschriften

Versandvorschriften für Länder innerhalb der EU

Für den Versand innerhalb der Europäischen Union sind keine Zollpapiere erforderlich. Bitte geben Sie Sender- und Empfängeradresse gut lesbar auf der Außenverpackung an. Sequenzierproben sollten in transportsicheren Umverpackungen versandt werden, welche aus folgenden drei Komponenten bestehen sollten:

Wasserdichter Proben-Container, der das Auslaufen der Probe verhindert (z.B. Safe-Lock Tubes)
Wasserdichte Umverpackung, die ein Auslaufen verhindert.
Robuste Außenverpackung (mind. 100 x 100 mm). Die Außenverpackung kann ein flexibler Umschlag oder eine Kiste sein.

Versandvorschriften für Länder außerhalb der EU

Bitte verpacken Sie Ihre Sequenzierproben wie oben für Länder innerhalb der EU beschrieben. Alle Proben von außerhalb der Europäischen Union müssen durch den Zoll. Um hier Verzögerungen und zusätzliche Gebühren zu vermeiden, folgen Sie bitte den Instruktionen in der folgenden Versandvorschriftenliste.

Allen internationalen Sendungen muss eine Handelsrechnung (Commercial Invoice) oder ein Luftfrachtbrief (Air Waybill) beiliegen. Dieses Dokument sollte in englischer Sprache verfasst sein und klar sichtbar auf der Außenverpackung oder dem Umschlag angebracht sein.

Versand und Sendungsverfolgung

Lieferzeiten

Innerhalb der Europäischen Union erhalten Sie in der Regel Ihre Sendung am nächten Werktag. Lieferzeiten außerhalb der EU sind abhängig von den Zustelldiensten in den jeweiligen Ländern.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Auftrag unser Haus verlässt, erhalten Sie eine Email. In Ihrer Bestellhistorie, unter "Meine Bestellungen", wird ihnen der Link zur Sendungsverfolgung angezeigt über den Sie den Status Ihrer Lieferung auf der Webseite unseres Logistikpartners verfolgen können.

Versand von Probenmaterial

Eurofins Genomics und GATC haben zur kostenlosen Abholung Ihrer Proben bereits hunderte von DropBoxen und GATC Sammelpunkten installiert. Den Standort Ihrer nächstgelgenen DropBox / Sammelpunkts mit entsprechender Abholzeit können Sie in Ihrem Account einsehen, sofern Sie eingeloggt sind.

Falls sich keine Dropbox in Ihrer Nähe befinden sollte, können Sie uns Ihre Proben natürlich auch per Post oder über andere Lieferunternehmen zukommen lassen. Die entsprechende Adresse wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Umschläge und Etiketten für Post und Kurier Versand erhalten Sie unter Probenversand.

Literatur

NGS Brochüre